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FAQ

Nos encanta hacerle sus viajes cada vez más fáciles y cómodos. En caso de tener más preguntas, seguro que aquí encontrará las respuestas.

En esta página hemos dado respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Encontrará más información y consejos prácticos en los apartados de los temas correspondientes.

Aquí encontrará toda la información necesaria sobre reservas, pagos y cambios de vuelos.

¿Cuándo y dónde debo presentarme? Aquí encontrará toda la información sobre el tema facturación.

Equipaje a facturar, de mano, objetos prohibidos. Aquí encontrará toda la información sobre el tema equipajes.


¿Cómo funcionan nuestras conexiones con escala y qué debo tener en cuenta? Infórmese aquí.

Responda aquí a sus preguntas sobre pasajeros menores: seguridad, descuentos o equipaje especial.

Para pasajeros con movilidad reducida ofrecemos diversos servicios gratuitos. Infórmese aquí.